Westerwaldstraße 9, Frankfurt am Main
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Fernwartung

Manchmal ist es nur ein Klick !

Die Fernwartung ermöglicht mir den Zugriff auf ihr entferntes System über das Internet.  Sie brauchen lediglich ein Gastmodul herunterladen und eine Nummer eingeben, die ich Ihnen nenne. Eine Installation ist nicht notwendig.

  • Wenn die Internetverbindung besteht, kann ich Ihnen schnelle und effektive Hilfe anbieten. Sie behalten immer die Kontrolle über Ihren PC, ihr Notebook und sehen mir auf ihrem Monitor zu.
  • Sie bestimmen gänzlich, wann auf Ihr System zugegriffen wird, und können jederzeit die Verbindung abbrechen, um den Zugriff zu unterbinden. Jede Verbindung muss von Ihnen mit Eingabe einer jeweils für jede Sitzung unterschiedlichen Zahlenkombination freigegeben werden. Ein Zugriff ohne Ihre ausdrückliches Dazutun ist mir nicht möglich.

Die Vorteile

  • Sofortige Hilfe, weil keine Verzögerung durch Anfahrtszeiten
  • minutengenaue Abrechnung – Aufbau der Verbindung pauschal 15,00 €,
    nach 15 Minuten kostet jede weitere Minute 0,70 € inkl. MwSt.
  • keine Anfahrtskosten
  • Mögliche Minimierung der Ausfallzeiten
  • keine Konfiguration der Firewall oder des Routers notwendig
  • Die Fernwartungssoftware ist für Sie kostenlos
  • Ich kann Ihnen Hilfe auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten anbieten.

So funktioniert es:

  • Sie erreichen mich telefonisch und ich rufe Sie kostenfrei zurück
  • Sie laden sich das kostenlose Gastmodul der Fernwartungssoftware herunter
  • Die Verbindung wird aufgebaut und meine Arbeit beginnt.
  • Das Fernwartungstool zeichnet die Verbindungsdauer auf und Sie erhalten über die erbrachte Leistung bequem eine Rechnung.

 Für den Fall, dass ich Ihr PC-Problem per Fernwartung nicht beheben konnte, zahlen Sie lediglich die Verbindungspauschale in Höhe von € 15,00 inkl. MwSt.


Haftungsausschluss bei der Benutzung des Fernwartung-Gastmoduls

TIE-PC .. Manuel Tiedemann übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.

TIE-PC .. Manuel Tiedemann übernimmt keine Haftung für von ihm nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.

Mit dem Klick auf die Schalfläche rechts in der Side-Bar bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download des Fernwartungs- Gastmoduls.

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Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur nach vorheriger telefonischer Absprache zur Verfügung steht. Eine Garantie auf Zustandekommen der Fernwartung gibt es nicht.

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann TIE-PC .. Manuel Tiedemann nicht auf Ihren PC sehen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann TIE-PC .. Manuel Tiedemann nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Es werden ohne Ihre Zustimmung keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC-System installiert.
  • Es ist TIE-PC .. Manuel Tiedemann nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.